Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegne

In Chaoticmuse ci impegniamo a offrire un servizio di consegna efficiente e trasparente. Per garantirti una selezione di prodotti costantemente aggiornata e i prezzi più competitivi, gestiamo i nostri ordini attraverso una rete di magazzini e partner logistici situati sia in Europa che a livello internazionale.

Siamo lieti di offrirti la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, senza alcuna soglia minima di spesa.

1. Tempi di elaborazione

Ogni ordine viene preso in carino dal nostro sistema per il controllo qualità, l'imballaggio e la preparazione alla spedizione.

Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo
Durante i periodi di alta stagione e in concomitanza con promozioni speciali, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo

2. Tempi di consegna stimati

I tempi di spedizione variano in base alla provenienza del prodotto specifico all'interno della nostra rete logistica.

Consegna in Italia:7-15 giorni lavorativi

Nota: i tempi sopra indicati sono stime fornite dai nostri corrieri partner. Contiamo sulla tua pazienza: la qualità e l'esclusività dei prodotti Chaoticmuse valgono l'attesa.

3. Tracciamento dell'ordine in tempo reale

Vogliamo che tu sappia sempre dove si trova il tuo acquisto. Non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un' e-mail con il tuo Numero di Tracciamento

i sistemi dei corrieri richiedono solitamente 2-5 giorni lavorativi dall'invio dell' e-mail per aggiornare le prime informazioni sulla tracciabilità
Potrai monitorare lo stato della spedizione direttamente dalla pagina "Traccia il tuo ordine" sul nostro sito

4. Spedizioni multiple

Per accelerare i tempi di consegna ed evitare che tu debba attendere l'intero ordine, i prodotti acquistati insieme potrebbero essere spediti separatamente in base alla disponibilità nei nostri diversi centri di distribuzione. Riceverai un codice di tracciamento per ogni pacco, senza alcun costo aggiuntivo.

5. Accuratezza dei dati di spedizione

È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo di consegna inserito al momento del checkout sia corretto e completo di ogni dettaglio (nome sul citofono, numero civico, scala, ecc.). Chaoticmuse non risponde di mancate consegne o ritardi dovuti a dati errati o incompleti.

6. Supporto e assistenza

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se la tua spedizione subisce un ritardo insolito (oltre i 30 giorni lavorativi) o se i prodotti presentano danni dovuti al trasporto, contatta immediatamente il nostro Team di supporto.